„Nem éreztük magunkat biztonságban”: A Booking.com felhasználóinak nehéz a pénz visszaélése
Jane Ripley és családja csalóan töltött időt Batumban, Grégiában, miután egy kiváló értékelésű lakást foglalnak a Booking.com-on. Érkezéskor más helyre irányítottak őket, ami egy elszállt hely volt, ahol foltos bútorok és mennyezetek voltak. Ez a helyzet tükrözi a platformon felmerülő folyamatos problémákat, ahogy a felhasználók is megosztják saját negatív tapasztalataikat a foglalások és szállásokkal kapcsolatban, amelyek nem felelnek meg az elvárásoknak.
A olvasók elmondásai: a platformkal való visszaélések, amikor dolgok rosszul mennek Jane Ripley* egy ideje kutatta a legjobb szállást a családjának Batumi, Grúzia útjára, végül egy olyan helyre döntött, amelyen “nagyszerű” értékelés volt a Booking.com-on. De amikor a Ripley család az első nap éj 11-kor megérkezett, más helyre irányították őket, ami elszállt és foltokat mutatott a bútorokon és a mennyezeten.
