Foglalunk egy Travelodge szállást, de kénytelen voltunk a szállást elhagyni, miután 1 óra után.
Egy pár problémározott a Travelodge London King’s Cross Royal Scot szállodában tett foglalásukkal. Bár hat hétre előre lefoglalták és fizették a szobát, és tájékozták a szállodát a későbbi érkezésükről (11:00-kor), amikor megérkeztek, megtudták, hogy a szobájuk nem áll rendelkezésre, mert túlfoglalták. Ez különösen aggasztó volt, mivel az egyik vendég szívbetegségben szenved és demencia-beteg.
Elmondtuk az érkezésünk időpontját, de amikor megérkeztünk, a szobánk már nem volt elérhető, mert “túlfoglalva” volt. Egy Travelodge London King’s Cross Royal Scot Hotel szobát fogtam meg és fizettettem ki hat hétre előre. Ez a szoba számomra és a férjemnek volt, aki szívbetegségben szenved, és demenciája is van. A foglalás napján felhívtam a szállót és tájékoztattam, hogy 11 órakor érkezünk, és azt mondták, hogy ez rendben van.
