Az amerikai vállalatok alkalmazhatnak mesterséges intelligenciát a munkavállalók számának csökkentésére, de a kisvállalkozások ezt használják annak érdekében, hogy megőrizzék
A jelentések, amelyek azt sugallják, hogy az AI jelentős mértékben helyettesíti a munkavállalókat, túlzottak. Egy ablak és ajtógyártó tulajdonosa megosztotta tapasztalatait, miszerint körülbelül 10 000 dollárt fektetett be egy AI alkalmazásba, amely segíti értékesítő csapata számára. Ez az alkalmazás hallgatja a értékesítési beszélgetéseket és elkészíti a ajánlatokat, lehetővé téve az értékesítők számára, hogy több ügyfelet szolgáljanak, miközben csökkentik az adminisztratív munkát és minimalizálják a hibákat. Az alkalmazás a termelékenységet növeli, nem pedig az emberi szereket helyettesíti.
A munkavállalók széles körű helyettesítését mesterséges intelligenciával kapcsolatban elterjedt értelmezések túlzottak. A kisvállalatok azt használják, hogy segítsenek a munkavállalóknak. Nemrég találkoztam egy olyan vállalkozás tulajdonosával, amely ablakokat és ajtókat értékesít. Elmondta, hogy körülbelül 10 000 dollárt fektetett be egy mesterséges intelligencia alkalmazásba, amelyet értékesítési alkalmazottai használnak a kiállítójában. Az alkalmazás megfigyeli a értékesítési alkalmazott és a potenciális ügyfél közötti beszélgetéseket, majd automatikusan egy árat hoz létre, amelyet a értékesítési alkalmazott értékelhet és elküldhet. “Ez lehetővé teszi, hogy értékesítési alkalmazottaim több ügyfelet érjenek, és kevesebb időt töltsenek iratokkal” - mondta. “Emellett csökkenti a hibákat.”
